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CENTRO DE LLAMADAS

Centro de llamadas o call center, es una oficina centralizada y especializada en recibir y emitir una amplia cantidad de llamadas y/o pedidos, los cuales se pueden realizar por canales adicionales al teléfono, correo electrónico, desvío de llamada al móvil, agenda y/o mensajes de texto. Es una herramienta de comunicación y relación con los clientes… Seguir leyendo CENTRO DE LLAMADAS

LA SECRETARIA ONLINE EN VACACIONES: LA SOLUCION PARA PODER DISFRUTAR CON TRANQUILIDAD DE SUS VACACIONES

Cuando disfrute de sus vacaciones, nuestras secretarias se harán cargo de todas sus llamadas y gestiones. Puede establecer de qué forma y manera se gestionan, bien tomando datos, pedidos o desviando las llamadas que usted considere. Pudiendo modificar todo ello con sus instrucciones de forma diaria si así lo considera. Sin perder de ningún modo… Seguir leyendo LA SECRETARIA ONLINE EN VACACIONES: LA SOLUCION PARA PODER DISFRUTAR CON TRANQUILIDAD DE SUS VACACIONES

SECRETARIA VIRTUAL PARA ECOMMERCE, TIENDAS ONLINE Y REDES SOCIALES

La atención al cliente es uno de los principales pilares del éxito de una venta. Por eso, muchas veces la diferencia entre comprar o no depende del trato que se haya recibido. Lo mismo ocurre con el proceso de fidelización, ya que una buena atención es el primer paso para establecer una relación comercial duradera.… Seguir leyendo SECRETARIA VIRTUAL PARA ECOMMERCE, TIENDAS ONLINE Y REDES SOCIALES

DEFINICIÓN DE CONCERTACIÓN DE VISITAS COMERCIALES

O también conocido como telemarketing, es una forma muy efectiva de realizar visitas efectivas ya que aprovecha las ventajas técnicas y económicas del teléfono para conectar con las personas. Una vez seleccionada la base de datos adecuada, el equipo comercial formara al personal para que adquiera el producto o servicio, a través de argumentos y… Seguir leyendo DEFINICIÓN DE CONCERTACIÓN DE VISITAS COMERCIALES

VENTAJAS DE LA CONCERTACION DE VISITAS COMERCIALES

Una de las ventajas principales es que vamos con fecha y hora y no a puerta fría a visitar a ese cliente potencial. Buscamos conseguir una cita comercial de calidad, respetando los tiempos y agendas de sus comerciales. La imagen que se hagan de su empresa dependerá mucho de estas llamadas, ya que esta gestión… Seguir leyendo VENTAJAS DE LA CONCERTACION DE VISITAS COMERCIALES

UNA SECRETARIA ONLINE PARA RECEPCIONAR SUS LLAMADAS

Las tareas que puede realizar una secretaria online son múltiples, ayudándole en todo momento a delegar trabajos para que pueda centrarse en otros de mayor importancia. Uno de los trabajos más habituales de estas personas especializadas es la recepción de llamadas, de clientes o empresas que quieren ponerse en contacto con usted. Esta profesional le… Seguir leyendo UNA SECRETARIA ONLINE PARA RECEPCIONAR SUS LLAMADAS

Contratar Secretarias Virtuales: ventajas

Una secretaria virtual es una secretaria, que trabaja desde otro lugar diferente a la empresa que la contrata, pero es como si estuviera en la oficina desempeñando su trabajo. Son empleados que trabajan para un call center o centro de llamadas y al ser contratadas, una de las ventajas principales es que no hay que atarse a plantillas… Seguir leyendo Contratar Secretarias Virtuales: ventajas

¿Qué es una secretaria virtual?

Hablar de secretaria virtual conlleva muchos significados : secretaria virtual que trabaja para ti pero no está en tu oficina . Ahora que vivimos un época de cambios constantes y nos tenemos que adaptar día a día, podemos definir que una secretaria virtual es una persona que nos ayuda diariamente y conjuntamente con nuestro trabajo.… Seguir leyendo ¿Qué es una secretaria virtual?