La actitud de la persona que realiza el proyecto debe ser objetiva .
Así como El cuidado del tono de voz que se utiliza y la manera en la que se usan las palabras, son un factor clave durante el telemarketing.
Es un medio directo e interactivo entre la empresa y el cliente, accesible y de bajo coste. Obteniendo respuestas inmediatas.
El tiempo con el que se cuenta es reducido, ya que solo se dispone de unos cuantos minutos para alcanzar el objetivo de la campaña. Es por ello que no se debe perder el dominio de la conversación.
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