CONCERTAR VISITAS COMERCIALES

Conseguir concertar una reunión o una visita con un cliente es la parte más dura del proceso de ventas y, posiblemente, la más difícil. De hecho, hay algún estudio que dice que tan sólo un 2% de las llamadas se traducen en una visita. Sea o no cierto, te da una idea de lo ingente de la tarea.
Lo normal es concertar la entrevista por teléfono. Normalmente el cliente no te conoce personalmente, de ahí que en inglés este tipo de llamadas se denominen “cold calling”, literalmente llamar en frío. Es el equivalente a lo que en el mundo de la venta se conoce como hacer visitas a “puerta fría”, que describe el proceso de llamar en todas las puertas que encuentres, hasta que se abra alguna.
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