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Preguntas Frecuentes - Telesecretarias

NUESTRAS TELESECRETARIAS reciben y gestionan todas sus llamadas en su nombre y las filtran según sus instrucciones .

FAQ

¿Tengo que pagar alguna cuota de alta o mantenimiento para contratar cualquier servicio de telesecretaria?
No.

¿Cuanto tiempo tardarán en darme de alta como cliente?
De forma inmediata, y además podrás probar el servicio de forma Gratuita.

¿Tengo algun tipo de permanencia al contratar vuestros servicios de telesecretaria?
No. Únicamente, le pedimos que nos avise con 15 días de antelación de la baja de los servicios, para así poder evitar errores innecesarios de facturación.

¿Cómo puedo contratar cualquiera de vuestros servicios?
Muy fácil: Llamándonos a nuestro número de atención al cliente Gratuito xxx xxx xxxx y pregunta por Marina Bernardos.


¿Como puedo hacer para que mis llamadas lleguen hasta Ofitel?
 Nos puede desviar sus llamadas a una línea de teléfono fijo personal y directa, exclusivamente para Vd., ó  le facilitamos un teléfono de contacto: 91 ó fijo de cualquier parte a nivel nacional o internacional. Tambien cuenta con la posibilidad de dar de alta un número  900, o 902.
La elección de una o varias alternativas no repercute en el precio final de la tarifa elegida y ademas, puede utilizarlos para sus tarjetas, web, folletos, etc. 


¿De dónde son las secretarias que atenderán mis llamadas, y en que idioma pueden atenderlas?
Todas son secretarias profesionales de nacionalidad española, y pueden atender las llamadas también incluido inglés.

¿Cómo puedo contactar con mi telesecretaria para hacer algún cambio o actualización de los servicios contratados?
Puedes ponerte en contacto con ella en su correo electrónico, o bien a través de nuestro número de teléfono de atención al cliente gratuito xxxxxxx o de la manera mas cómoda para usted.

¿Son siempre las mismas telesecretarias las que atienden mis llamadas?
Si, para evitar cometer fallos , asignamos las mismas secretarias. Ademas, contamos con el apoyo y supervisión de nuestra supervisora de servicio.

¿Cuáles son las formas de pago que ofrecen?
Recibo domiciliado, del día 1 al día 5 del mes en curso, pero nos adaptamos a cualquier forma de pago.


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que ofrecemos

  • Nuestra Experiencia

    Nuestra Experiencia

    Más de 20 años representando a Clientes en todo tipo de Recepción de llamadas, campañas de telemarketing y diferentes tipos de Secretariado virtual.

  • Voluntad de Servicio

    Voluntad de Servicio

    Adecuada a nuestra manera de entender la necesidad de Ser Proactivos hacia nuestro Cliente.

  • personal altamente cualificado

    personal altamente cualificado

    Apostamos por Secretarias Virtuales, que desarrollan con pasión su trabajo, conscientes de que somos una empresa de servicios de secretariado virtual y telemarketing. Secretarias que desarrollan “carrera profesional en Ofitel”, con más de 7 años de estabilidad, lejanos de la enorme rotación de nuestro mercado.

     

      

      

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