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Características del servicio de Telesecretaria

NUESTRAS TELESECRETARIAS o Secretarias Telefónicas, reciben y gestionan todas sus llamadas en su nombre y las filtran según sus instrucciones .

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

Recepción de llamadas por secretarias profesionales

  • - Recepción de llamadas de 09:00 y 20:00 ininterrumpidamente.
  • - Trabajamos las fiestas locales de la Comunidad de Madrid.
  • - Redirigimos las llamadas a su mail, sms, buzón de voz o a los interlocutores que elija.
  • - Personalizamos la recogida de datos en la llamadas, mediante formularios personalizados.
  • - Nos conectamos en remoto a las aplicaciones de nuestros clientes para facilitarles su trabajo.
  • - Dispondrá de una web donde consultar las llamadas recibidas: www.ofitelonline.com
  • - Secretarias españolas con mas de 5 años de estabilidad en nuestra empresa.
  • - Recogida de llamadas en inglés.
  • - Nos puede dar todos los días instrucciones puntuales para el desarrollo de su gestión diaria.
  • - Además, realizamos cualquier tipo de llamada o gestión, somos su secretaria.

 

Gestión de la agenda, citas, pedidos, formularios, sat, etc.

- Recogemos sus pedidos de su tienda online, o sus citas de su consulta, ect..  
- Confirmamos las citas llamando a sus clientes y recordándoles la hora y fecha de su visita
- Reasignación de listas de espera: si algún cliente falla, llamamos a su lista de espera
- Si le surge algún imprevisto o retraso, cancelamos la cita y establecemos una nueva.


Oficina virtual

- Dirección comercial y teléfono con prefijo local para su compañía en cualquier provincia
- Le proporcionamos correo electrónico, recepción y envío de faxes, disco duro virtual, envío de sms, etc..
- Si lo necesita gestionamos despachos amueblados.


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que ofrecemos

  • Nuestra Experiencia

    Nuestra Experiencia

    Más de 20 años representando a Clientes en todo tipo de Recepción de llamadas, campañas de telemarketing y diferentes tipos de Secretariado virtual.

  • Voluntad de Servicio

    Voluntad de Servicio

    Adecuada a nuestra manera de entender la necesidad de Ser Proactivos hacia nuestro Cliente.

  • personal altamente cualificado

    personal altamente cualificado

    Apostamos por Secretarias Virtuales, que desarrollan con pasión su trabajo, conscientes de que somos una empresa de servicios de secretariado virtual y telemarketing. Secretarias que desarrollan “carrera profesional en Ofitel”, con más de 7 años de estabilidad, lejanos de la enorme rotación de nuestro mercado.

     

      

      

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