Es mucho más costoso captar nuevos clientes que retener a los ya existentes.
Disponer del mejor equipo humano combinado con la mejor tecnología (IVR, grabación de llamadas, CRM, gestión integrada de fax, e-mail, SMS, atención por chat, colaboración web…) le permitirá obtener los mejores resultados y optimizar la gestión de la relación con sus clientes.

Algunos de las acciones que hacemos:

• Asistentes Virtuales
• Gestión de incidencias
• Análisis de satisfacción
• Reclamaciones
• Asistencia técnica de averías
• Servicios de Información al ciudadano